Política de privacidad de HCSG

1. Responsable del tratamiento

H CARRASCO SANCHEZ GESELLSCHAFT SL determina las finalidades y los medios esenciales del tratamiento de los datos gestionados mediante HCSG.

2. Desarrollador y proveedores técnicos

La aplicación ha sido desarrollada y es mantenida técnicamente por César Enrique Rodríguez Lopes, cuyo sitio web profesional es https://cesarod.com. Cuando resulte necesario para prestar servicios de desarrollo, soporte, mantenimiento o seguridad, podrá tratar datos únicamente por cuenta de H CARRASCO SANCHEZ GESELLSCHAFT SL y siguiendo sus instrucciones.

La infraestructura tecnológica se aloja en un servidor VPS ubicado en España y contratado con ARSYS, que actúa como proveedor de alojamiento. La aplicación móvil, la aplicación web y sus bases de datos utilizan dicha infraestructura.

3. Ámbito y usuarios de la aplicación

HCSG es una herramienta empresarial de acceso restringido. Solo pueden utilizarla empleados u otros usuarios expresamente autorizados por H CARRASCO SANCHEZ GESELLSCHAFT SL.

Los usuarios no crean cuentas desde la aplicación. Las altas, modificaciones, permisos, bloqueos y bajas de las cuentas son gestionados directamente por la empresa.

4. Datos tratados

Según el uso realizado y los permisos concedidos, HCSG puede tratar:

• Datos identificativos y profesionales: nombre y apellidos, nombre de usuario, correo electrónico, identificador interno, empresa y centro de trabajo.
• Datos de autenticación y acceso: información necesaria para validar el acceso, fecha y hora de inicio de sesión e incidencias de autenticación. Las contraseñas no se muestran a otros usuarios.
• Datos técnicos: dirección IP, modelo o identificador técnico del dispositivo, sistema utilizado y registros técnicos necesarios para la seguridad, el diagnóstico de errores y el mantenimiento.
• Datos de actividad: fecha, hora, usuario y acciones realizadas, incluyendo movimientos, escaneos y auditorías.
• Ubicación: coordenadas, precisión y momento de obtención de la ubicación cuando el usuario realiza un escaneo u operación que requiere registrar la posición de un vehículo.
• Información operativa de vehículos: matrícula, número de bastidor o VIN, códigos de barras, fila, plaza, campa, cliente, estado y registros relacionados con movimientos y auditorías.

5. Uso de la cámara

HCSG solicita acceso a la cámara para leer matrículas, números de bastidor VIN y códigos de barras. El reconocimiento se realiza en el dispositivo.

Las fotografías o imágenes captadas durante el proceso de lectura no se guardan como fotografías y no se envían al servidor. Únicamente se utiliza el resultado reconocido para consultar o actualizar la información correspondiente mediante los servicios autorizados de la empresa.

6. Uso de la ubicación

La ubicación se obtiene únicamente cuando el usuario escanea un vehículo o ejecuta una operación para la que es necesario registrar su posición. HCSG no accede a la ubicación en segundo plano y no realiza un seguimiento continuo del dispositivo.

Las coordenadas se utilizan para localizar vehículos, actualizar su posición, comprobar movimientos y mantener la trazabilidad de las auditorías y operaciones realizadas dentro de la campa.

7. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Autenticar a usuarios autorizados y administrar sus permisos.
• Permitir la identificación y localización de vehículos.
• Registrar movimientos, cambios de fila o plaza y auditorías.
• Mantener información operativa actualizada y disponible en tiempo real.
• Garantizar la trazabilidad de las operaciones realizadas por cada usuario.
• Proteger la aplicación, prevenir accesos no autorizados e investigar incidencias.
• Diagnosticar fallos, prestar soporte y realizar tareas de mantenimiento.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y de seguridad aplicables.

8. Base jurídica

El tratamiento se fundamenta, según corresponda, en la ejecución de la relación laboral o profesional de los usuarios con la empresa, en la organización y prestación de los servicios empresariales, en el interés legítimo de H CARRASCO SANCHEZ GESELLSCHAFT SL en gestionar de forma segura y trazable sus operaciones logísticas y en el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

Cuando un permiso del dispositivo sea necesario, el sistema operativo solicitará autorización al usuario. La concesión de un permiso técnico no sustituye ni modifica la base jurídica aplicable al tratamiento de los datos.

9. Comunicación y acceso a los datos

H CARRASCO SANCHEZ GESELLSCHAFT SL no vende datos personales, no los utiliza con fines publicitarios y no los cede con fines comerciales.

Los datos podrán ser accesibles para:

• Personal autorizado de la empresa que necesite consultarlos para sus funciones.
• Proveedores técnicos, como el desarrollador y el proveedor de alojamiento, únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
• Autoridades públicas, jueces o tribunales cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

10. Publicidad, analítica y seguimiento

HCSG no muestra publicidad y no utiliza Google Analytics, Firebase Analytics, Firebase Crashlytics ni redes publicitarias. Los datos no se emplean para crear perfiles publicitarios ni para realizar seguimiento comercial de los usuarios.

11. Transferencias internacionales

Los datos de la aplicación se alojan en un servidor situado en España. No están previstas transferencias internacionales de datos a través de HCSG.

Si en el futuro fuera necesario utilizar un proveedor que implicara una transferencia internacional, se adoptarían las garantías exigidas por la normativa aplicable y se actualizaría esta política.

12. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para la operativa, la trazabilidad de los movimientos y auditorías, la seguridad del sistema, la atención de incidencias y el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

Cuando los datos dejen de ser necesarios para dichas finalidades, serán eliminados, anonimizados o, cuando proceda, bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.

13. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos, incluyendo controles de acceso, gestión de usuarios y permisos, registro de operaciones, comunicaciones cifradas mediante HTTPS, copias de seguridad, mantenimiento del servidor y restricciones de acceso al entorno de producción.

Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Las medidas se revisarán y adaptarán atendiendo a los riesgos, la evolución tecnológica y las necesidades operativas.

14. Derechos de las personas

Las personas interesadas pueden solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando resulte aplicable, su portabilidad.

Las solicitudes deberán enviarse a privacidad@hcsg.es, indicando el derecho que se desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar la identidad del solicitante. La empresa podrá conservar determinados datos cuando exista una obligación legal, una necesidad de seguridad o una causa legítima que impida su eliminación inmediata.

También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

15. Desactivación y eliminación de cuentas

HCSG no permite el registro autónomo de usuarios. Las cuentas son creadas y administradas por H CARRASCO SANCHEZ GESELLSCHAFT SL.

Un usuario puede solicitar la desactivación de su cuenta y, cuando proceda, la eliminación de sus datos escribiendo a privacidad@hcsg.es o contactando con el responsable autorizado dentro de la empresa.

16. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios funcionales, técnicos, legales o relacionados con los proveedores utilizados. La versión publicada en esta dirección será la vigente y mostrará su fecha de última actualización.

17. Contacto